1.
如果设备无法充电,该怎么办???
请检查充电器是否正常工作。
请更换另一个适配器和电缆,充电半小时进行测试。
2.
当手表连接时,搜索设备找不到空白?
确保您的蓝牙已打开:
1.
您手机上的权限可能有问题。前往设置>应用程序>观看应用程序>打开权限。确切的路径可能因移动设备类型而异
2. 此外,Android 6.0.1及更高版本需要GPS访问您的手机。因为每个设备都不同,请查看设置>位置路径。(自Android 6.0以来,谷歌已经更改了权限,蓝牙和位置是相关的,所以你必须打开位置权限才能搜索蓝牙设备。请放心,除非你使用GPS记录你的运动或活动,否则手表APP不会跟踪你的位置。)
3. 另一种可能性是它与另一部手机绑定。
3.
配对时找不到手表?
确保您的手机已启用蓝牙,并确保您的腕带已打开,手机之间的距离在0.5米以内,配对后您的蓝牙范围在5到10米之间。
4.
手表蓝牙经常离线吗?
1. 确保您的蓝牙已打开。如果蓝牙已关闭,请打开蓝牙开关,并确保配对时设备距离手机50厘米以内
2. 通过APP连接手表和手机,而不是通过手机上的蓝牙搜索
3. 请确保APP在后台运行,在设置>受保护的后台应用中,我们建议您将APP添加到受保护的背景应用中;
4. 如果您仍然无法通过蓝牙连接或失去连接,请关闭并清除手机后台的应用程序,然后重新打开,或重新启动手机并尝试重新连接。
5.
手表突然无法自动与应用程序重新连接有什么问题?
1. 请确保APP正在后台运行。APP可能已被后台的清理软件清理干净。建议您将APP添加到受保护的后台应用程序中。可以在以下位置找到:将电池设置为佛山——打开手表APP;
2. 将其设置为佛山电源管理,启用高性能模式
3.设置为佛山——APP——访问管理——添加APP允许后台运行;
4.当您的手机上有安全管理或加速APP时,将您的手机放在白名单(信任列表)上,即锁定APP。确切的路径会因移动设备的类型而异,因此请咨询您的手机制造商或在线查找
6.
手表没有通知和通话通知?
1.打开APP,确保需要提醒的APP开关已打开
2.检查设备的请勿打扰模式是否打开(某些设备型号有请勿打扰模式);
3, 需要打开手机状态栏通知功能,确保手机通知栏有应用消息弹出;
4.将APP添加到自动启动和后台锁定中,以确保设备和手机保持连接,后台进程无法关闭(有些手机称为添加内存清理列表);
5.在手机设置中查找APP通知权限并打开它们
6.重启手机,打开APP,查看设备是否收到提醒
7.
应用程序警报打开,手表仍然没有收到警报?
目前,大多数Android手机都运行在针对Android操作系统定制的系统上,这可能会阻止第三方应用程序读取通知,导致应用程序无法检索通知内容,从而无法将通知同步到设备。
关闭通知访问,然后重新打开。如果没有,请重新启动手机。
8.
应用打开微信消息接收开关,手表不显示微信消息提醒?
这也需要在微信上设置——我要去佛山——新的通知通知消息详细信息开关打开。此外,计算机和移动设备不能同时在线使用,清理移动通知中心,将无法收到太多通知的累积历史。
9.
测量血压和心率,与医疗设备的误差值相比?
血压和心率都是浮动的,即使是同一个血压计,测量同一个人,连续两次也有差异。测量和外部因素,如压力、兴奋和压力,都会影响血压。一般来说,电子设备是通过传感器来监测人类活动的,电子设备在监测过程中出现一定误差是正常现象。请消费者客观对待数据,在选择参考时使用相对专业的设备进行参考。
10.
手表和手机有什么区别?
除了算法,还有两个主要原因。
1. 手表内部的传感器更专业。运动协处理器是手机中使用的主要组件。
2. 我们通常把手机放在口袋里,手表放在手腕上,随身携带。我们做家务或其他运动。当我们的手表在工作时,我们的手机可能会被收起来。如果你只是跑步或步行,没有别的,随着时间的推移,两者之间会有一定的误差。
11.
. 看的比手机少?
主要原因是手表和手机有不同的计步器算法。两者相对独立。手表由内置的三轴传感器检测,而手机通过加速度和陀螺仪检测运动。此外,手表的步数比手机少,这种误差是正常的,手表会过滤掉不连续的振动,手表对行走动作有一些要求,并非所有异常的行走都可以算作行走步数,部分误差应该是正常的。吃饭、刷牙等都会导致步数错误。例如,如果购物车去超市,或者推婴儿车,通过手表收集的手部运动数据可能无法准确判断用户的运动状态,缺乏步骤。
12.
手表测量的睡眠时间和正常睡眠时间有误差吗?
手表应佩戴在手腕附近,不要放在衣服的侧面或外面,这可能会导致睡眠监测错误。此外,由于手表依靠传感器来检测运动,如果一个人醒来后仍然躺在床上,没有明显的运动,也包括在睡眠时间内。
13.
你怎么设定手表的时间
只需连接到APP,您就可以同步它,而无需手动设置。
14.
防水事项
1. 设备的防水等级在出厂前经过测试,并在特定条件下显示出防水性能环境;
2.设备的防水功能不是永久有效的,可能会随着时间的推移而减弱;
3.支持在洗手、雨天、浅水区用水时,但不支持热水淋浴、潜水、跳水、冲浪等场景;
4.液体造成的设备损坏不在免费保修范围内。
注意:以下情况可能会影响设备的防水性能,使用时应注意:
•设备坠落、颠簸或受到其他撞击;
• 设备接触肥皂、沐浴露、洗涤剂、香水、乳液、油等;
• 洗个热水澡、桑拿或其他湿热的地方。
15.
如何使用查找电话功能?
保持手表应用程序在后台运行,设备切换到找到手机界面,点击“防掉线”,手机响应,并保持手机处于响铃模式。
16.
转动手腕点亮屏幕有什么问题?
手腕光幕的升降是基于水平仪的原理。手表被照亮时,手表的镜子必须与地面处于同一水平。每次转动手表时,镜子必须与地面处于同一水平。
17.
固件升级失败的确定和处理?
为了优化产品体验,设备将不时更新固件。用户可以在APP的“固件版本”中查看当前设备固件。如果有新版本的固件,您可以单击进行升级。请不要在升级过程中退出升级页面。如果升级失败;通过APP重新连接手表,进入APP的固件更新页面,重新升级。
18.
如何修改身高和体重单位?身高以英寸为单位,体重以磅为单位?
连接手表,进入APP的设置屏幕,找到你的个人资料,从公制切换到英寸。
19.
手表无法连接到Android手机?
1.请将手表尽可能靠近手机连接,如果多次无法连接,请切换手机蓝牙或尝试重新启动手机;
2.确保您的手表已连接到APP
3.如果iOS设备之前已绑定,则需要解除绑定并重新绑定历史设备,忽略设备蓝牙模块,可以连接;
4.Android 6.0.1及更高版本要求您的手机具有GPS访问权限。
20.
蓝牙总是有断开的链接吗?
您好,这种情况可能是手机系统拦截或清理软件不允许正常进行,请根据不同手机品牌设置。
安卓手机白名单,启用自动开机管理:
Oppo设置:
1. 打开OPPO手机管家->点击权限隐私->点击应用权限管理->点击APP->打开我信任的APP
2. 打开APP->点击手机左下角的触摸按钮->点击APP左上角的锁
3. 启用自动启动管理->点击手机管家->点击自动启动管理->打开APP
Vivo手机设置:
打开I管家->点击右上角的设置->点击加速白名单->打开APP
2.打开I管家->点击软件管理->点击自动启动管理->打开APP
魅族手机设置:
1. 打开安全中心->点击高级->点击权限管理->点击所有应用->点击APP->打开信任此APP->打开允许自动启动->打开显示通知
2. 打开手机管家->点击权限管理->点击自动启动管理->打开APP
3. 打开手机管家->点击手机加速器->点击屏幕右上角的设置->点击手机加速白名单->点击添加白名单
乐视手机设置:
1. 打开APP->点击手机任务按钮->下拉APP->锁定APP
2. 打开手机管家->点击安全隐私->点击自动启动管理->打开APP
3. 打开手机管家->点击安全隐私->点击APP权限管理->点击手机、通讯录、短信->打开APP
华为手机设置:
1. 转到手机上的设置-->转到受保护的后台应用程序-->打开应用程序或手机管家-->转到加速优化-->转到受到保护的应用程序->打开应用程序
2. 打开手机设置->开机自动启动->打开APP
One plus手机设置:
1. 打开手机的系统设置->单击应用程序和权限->单击自动启动->打开应用程序
2.打开洗手液的系统设置->单击应用程序和权限->应用程序休眠(如果应用程序休眠开关打开,请单击应用程序休眠管理)->应用程序
三星手机设置:
1. 打开APP->点击左下角触摸按钮->点击锁定APP
2. 打开自动开关
金利手机设置:
1. 系统管理器->绿色背景->进程白名单->选择“将应用程序添加到白名单”即可
其他手机设置:
1. 在手机的设置或安全中心找到自启动管理
2. 查找并授权该应用程序